FAQ – Questions fréquentes | RochTech

🔹 1. Quels appareils sont compatibles avec vos produits ?

Nos boîtes Google TV et Android TV sont compatibles avec tous les téléviseurs HD, Full HD et 4K.
La télécommande Bluetooth fonctionne avec RockTek, Homatics et la majorité des appareils certifiés Google TV / Android TV.

🔹 2. Offrez-vous une garantie ?

Oui. Tous nos produits incluent une garantie du fabricant.
Si un problème survient, nous prenons en charge la démarche pour vous assurer un remplacement rapide.

🔹 3. Offrez-vous la livraison au Canada ?

Oui. Nous expédions partout au Canada avec un service rapide et suivi.
Les commandes sont traitées en priorité pour assurer une livraison sans délai.

🔹 4. Les produits sont-ils certifiés ?

Oui. Nos appareils sont Google TV certifiés ou Android TV certifiés, selon le modèle.
Ils offrent une performance stable, fluide et sécurisée.

🔹 5. Puis-je utiliser vos appareils pour Netflix, Prime Video et YouTube ?

Oui. Toutes nos boîtes Google TV / Android TV prennent en charge les applications populaires comme :
✔ Netflix
✔ Prime Video
✔ YouTube
✔ Disney+
✔ YouTube TV
✔ Et plusieurs autres plateformes

🔹 6. Acceptez-vous les retours ?

Oui. Vous pouvez retourner un produit dans les 30 jours suivant la réception s’il est dans son état d’origine.

🔹 7. Comment contacter votre support ?

Vous pouvez nous joindre facilement via :
📩 Courriel : support@rochtech.ca
⏱ Réponse rapide en 24h.